Spécialiste fabriquant de mobilier ergonomique scolaire et PMR

Mobilier ergonomique Héphaïstos

Comment passer commande ?

Pour passer commande il suffit de nous demander un devis (par téléphone, mail ou avec le formulaire de contact), de nous le renvoyer validé et signé « bon pour accord » puis vous recevrez une confirmation de commande.

Fabriquez-vous du mobilier sur-mesure ?

Non, nous sommes fabricants de mobilier uniquement en série. Toutefois, nous pouvons adapter certains de nos modèles, un surcoût est à prévoir dans ce cas.

Je suis particulier puis-je acheter vos produits ?

Oui, nous travaillons en vente directe avec particuliers, professionnels, collectivités, mairie, établissements spécialisés etc...

Quelle différence entre les modèles Hergon et Herlift ?

Hergon : Réglage de la hauteur par clés allen (réglage ponctuel)

Herlift : Réglage de la heureur par manivelle (réglage quotidien) + Chaise dynamique

Votre mobilier s’adresse-t-il aux adultes ?

Oui, toutes nos gammes de mobilier sont pensées pour tous de 3 à 100 ans et plus.

Comment est-il possible de vous rencontrer ?

Nous sommes présents sur tous les salons Autonomic avec une partie de nos produits. Nous pouvons également nous déplacer sur demande pour une démonstration, sous réserve de nos conditions. Enfin, vous pouvez venir nous rencontrer dans nos locaux dans l’Aveyron à Rivière-sur-Tarn !

Est-il possible de faire des essais de matériel ?

Oui, il est possible de faire des essais de matériel sur demande et sous conditions.

Pour cela, contactez-nous par mail, téléphone ou encore sur la fiche contact du site : https://www.hephaistos.fr/contact-et-devis,

Comment demander un SAV ?

Rien de plus simple,

Contactez-nous par mail, téléphone ou encore sur la fiche contact du site : https://www.hephaistos.fr/contact-et-devis,
Expliquez-nous votre problème,
Recevez une réponse sous 24 à 48h.

Puis-je faire réparer mon mobilier s'il n'est plus sous garantie ?

Oui, il est possible de faire réparer votre mobilier même s'il n'est plus sous garantie. Suivez les étapes ci-dessous :

Evoyez-nous un mail : Contactez-nous à contact@hephaistos.fr. Joignez des photos des dommages et une description du problème.
Devis pour réparation : Sur la base des informations fournies, nous vous enverrons un devis pour les réparations nécéssaires et les pièces de rechange. Remarque : Certains produits peuvent avoir fait l'objet d'une révision au fil du temps, et certaines pièces de rechange peuvent ne plus être disponibles.Nous vous en informerons avant réalisation du devis.
Options de réparation :
- Réparation par vous même : Nous pouvons vous envoyer les pièces nécessaires pour que vous puissiez effectuer la réparation vous-même.
- Réparation en atelier : Si la réparation n'est pas possible par vos soins, nous ferons passer un transporteur pour récupérer le matériel détérioré, nous le réparons et vous le renvoyons. Des frais de transport seront à prévoir.

Quels sont les coloris disponibles ?

14 coloris (RAL) sont disponibles pour la structure métallique :

Noir, bleu, jaune, turquoise, rouge, vert pomme, bleu outremer, ivoire, violet, framboise, lilas, gris, vert lumière, orange.

Vous trouverez un aperçu des coloris 👉 en cliquant ici

3 coloris pour les tissus skaï : gris, beige, noir.

Peut-on trouver chaises, tables et bureaux pour une personne de petite taille ?

Oui, notre mobilier réglable en hauteur est adapté aux personnes dès 95 cm.

ATTENTION : le choix d'une table adaptée est propre à chacun, nous vous recommandons un entretien téléphonique pour un conseil personnalisé.

Handicap et ergonomie

Faut-il avoir une reconnaissance de handicap pour pouvoir utiliser du mobilier ergonomique ?

Non, il n'est pas obligatoire d'avoir une reconnaissance de handicap pour utiliser du mobilier ergonomique, il peut être utilisé par toute personne souhaitant prévenir ou soulager des douleurs.

Parfaite pour les repas partagés et les activités en groupe, cette table se distingue par sa conception inclusive et fonctionnelle.

FAQ

Héphaïstos

Foire Aux Questions - Mobilier ergonomique Héphaïstos - Handicap et ergonomie